POLITICA PRIVIND PROTECTIA SI PRELUCRAREA DATELOR CU CARACTER PERSONAL

Informatiile pe care vi le oferim mai jos ofera o privire de ansamblu asupra abordarii noastre in ceea ce priveste prelucrarea datelor dumneavoastra cu caracter personal si a drepturilor dumneavoastra conform prevederilor legislatiei privind protectia datelor.

Datele operatorului

Oriental Supermarket SRL

Adresa:  Str. Bucuresti, Nr. 173, sat Remus, com. Fratesti, jud. Giurgiu

Inregistrata la Registrul Comertului sub nr. J52/1126/2023, CUI RO49273801,

Ofiter protectia datelor, E-mail: [email protected]

1. Categorii de date cu caracter personal

Pentru scopurile Prelucrarii mentionate la punctul II de mai jos, prelucram datele cu caracter personal ale dumneavoastra furnizate In cadrul site-ului nostru – denumite in continuare „Date cu caracter personal”, dupa cum urmeaza:

• Nume, prenume, data nasterii, numarul de telefon mobil/fix, adresa de e-mail, adresa de domiciliu, contul bancar, (denumite în continuare „Date personale”);
• Numarul comenzii plasate, tipul produselor comandate, informatii pentru plata, detalii tranzactii (denumite în continuare „Date referitoare la comandă”);
• Continutul comentariului transmis si subiectul acestuia, continutul documentelor atasate si transmise catre Oriental Supermarket, informatii transmise de clienti in cardul sondajelor (denumite in continuare „Date de comunicare”);
• Informatii privind utilizarea contului de utilizator si a Site-ului de catre dumneavoastra, cum ar fi data si ora la care ati accesat  Webite-ul, inclusiv adresa IP publica, Device ID public si date similare despre dumneavoastra (denumite in continuare „Date de monitorizare”).

Oriental Supermarket colecteaza Datele cu caracter personal in următoarele modalitati: direct de la dumneavoastra (furnizate pe site, e-mail, retele de socializare ori prin alte mijloace de comunicare), din rapoartele traficului inregistrat de serverele care gazduiesc site-ul, din retele sociale precum si prin intermediul cookie-urilor sau de la parteneri terti care ne comunica date in vederea livrarii produselor catre dvs. (de ex. platforme de vanzare online).

2. Scopurile Prelucrarii

Prelucram Datele dumneavoastra cu caracter personal in masura permisa sau impusa de legislatia aplicabila in urmatoarele scopuri:

1. pentru furnizarea bunurilor si serviciilor oferite de catre Oriental Supermarket, cuprinzand actiunile specifice acestei activitati, inclusiv pentru a permite folosirea cat mai optima a Site-ului si in scopul obtinerii de informatii statistice pentru Imbunatatirea serviciilor Oriental Supermarket sau pentru efectuarea de sondaje referitoare la produsele si serviciile Oriental Supermarket (denumite in continuare „Scopuri legate de furnizarea serviciilor si functionarea Site-ului”);
2. pentru administrarea sigura a sistemului informatic al Oriental Supermarket si in scopul evitarii activitatilor infractionale (denumite in continuare „Scopuri legate de securitate si prevenirea fraudei”);
3. pentru a permite clientilor sa creeze un cont pe Site-ul nostru, sa plaseze comenzi online si sa cumpere produse din magazinul online Oriental Supermarket. Utilizam informatiile pe care ni le furnizati pentru a administra contul creat pe Site-ul nostru. Puteti sa va administrati contul, sa profitati de oferte speciale, sa faceti mai usor cumparaturi si sa va administrati setarile personale (denumite in continuare „Scopuri legate de supermarket online”);
4. pentru a permite clientilor sa ofere sugestii si sesizari cu privire la serviciile oferite de Oriental Supermarket (denumite In continuare „Scopuri legate de sugestii si sesizari ale clientilor”);
5. pentru a permite furnizorilor sa ofere opiniile si comentariile lor in legatura cu activitatea Oriental Supermarket sau sa propuna idei de colaborare sau sa transmita oferte catre Oriental Supermarket (denumite in continuare „Scopuri legate de furnizori”);
6. pentru a permite contactarea si administrarea contractarii potentialilor parteneri Oriental Supermarket (denumite in continuare „Scopuri legate de parteneri expansiune”).;
7. pentru a permite realizarea activitatilor de marketing (denumite in continuare „Scopuri legate de marketing”); 

Aceste activitati pot include:

1. Utilizarea Datelor dumneavoastra personale pentru a va trimite noutati despre produsele si serviciile noastre, atunci cand achizitionati un produs din supermarketul online sau cand configurati un cont de utilizator. Va puteti dezabona de la aceste comunicari de marketing, oricand, rapid si usor. Trebuie numai sa (i) dati clic pe link-ul de ˝Dezabonare˝ inclus in fiecare newsletter, iar in pagina de web ce urmeaza a vi se deschide, sa selectati comunicarile de la care alegeti sa va dezabonati, urmand sa apasati butonul “Salveaza preferintele” sau (ii) sa utilizati Centrul de Preferinte din contul dumneavoastra online pe www.orientalsupermarket.ro.
2. Pe baza informatiilor pe care ni le furnizati, vi se pot arata oferte personalizate pe Site (inclusiv pe retelele sociale). Acestea pot fi oferte de care puteti beneficia direct pe Site, oferte ale unor terti sau produse despre care credem ca v-ar interesa.
3. Cand participati la alte activitati promotionale (tombole, concursuri), vi se va putea solicita sa ne comunicati informatii relevante ce vor fi utilizate pentru a administra aceste promotii sau pentru a intra in posesia premiilor acordate.
4. Utilizarea numarului dvs. de telefon de catre Oriental Supermarket sau un imputernicit al acesteia, pentru a va contacta in scopul imbunatatirii serviciilor noastre sau ale subcontractantilor / partenerilor nostri (de ex. in cazul unor sondaje cu privire la interactiunea dvs. cu reprezentantii/imputernicitii Oriental Supermarket)
5. Utilizarea istoricului dvs. de cumparaturi de pe site-ul www.orientalsupermarket.ro pentru afisarea de oferte relevante pe site-ul www.orientalsupermarket.ro , in cazul in care navigati pe site utilizand contul dvs. personal de pe www.orientalsupermarket.ro. 

Vom utiliza Datele cu caracter personal, astfel cum vor fi furnizate de dumneavoastra catre Oriental Supermarket, in scopurile mentionate in aceasta Politica.

3.Temeiul Prelucrarii Datelor dumneavoastra cu caracter personal

In general, prelucrarea Datelor cu caracter personal este necesara in vederea desfasurarii activitatii specifice scopurilor Prelucrarii.

In general, vi se solicita sa furnizati Datele dumneavoastra cu caracter personal in mod obligatoriu, cu exceptia situatiilor limitate in care va comunicam ca anumite informatii sunt facultative. Daca nu ne oferiti respectivele date cerute a fi furnizate in mod obligatoriu, procesul poate fi intarziat sau chiar imposibil. Va rugam sa tineti cont ca, in cazul Programului de loialitate, daca nu ne furnizati datele cu caracter personal, sau nu va dati consimtamantul pentru profilare, nu va putem propune oferte sau beneficii personalizate. 

Pentru a putea prelucra Datele dumneavoastra cu caracter personal, Oriental Supermarket se bazeaza pe diferite temeiuri juridice, dupa cum urmeaza:

1.Consimtamant: 

a)Ne putem baza pe acordul dumneavoastra de a va utiliza informatiile personale in anumite scopuri de marketing direct, consimtamantul fiind temeiul juridic pentru colectarea, prelucrarea si utilizarea Datelor dumneavoastra cu caracter personal, astfel cum este permis de legea aplicabila. Va puteti retrage consimtamantul in orice moment, contactandu-ne la adresele de la finalul acestei Politici de Confidentialitate sau accesand pagina Personalizare. 

2.Executarea unui contract sau realizarea demersurilor in vederea incheierii unui contract: 

Prelucrarea este necesara pentru executarea contractului la care persoana vizata este parte sau pentru a face demersurile necesare incheierii contractului dintre dumneavoastra si Oriental Supermarket (de ex., in cazul partenerilor de expansiune fiind vorba de contractul de colaborare, in cazul clientilor fiind vorba de contractul de vanzare – cumparare, in cazul furnizorilor fiind vorba de contractul de furnizare). De exemplu, daca utilizati serviciile noastre pentru a face o comanda online, va vom utiliza Datele cu caracter personal pentru a ne indeplini obligatia de a finaliza si a administra acea comanda in conformitate cu contractul pe care il avem cu dumneavoastra. De asemenea, Prelucrarea Datelor dumneavoastra cu caracter personal poate fi necesara pentru a face demersuri inainte de incheierea unui posibil contract, in conditiile in care sunteti un potential partener si doriti sa ne contactati in vederea unei eventuale colaborari comerciale;

3.Interese legitime: 

Putem folosi informatiile pentru interesele noastre legitime, cum ar fi oferirea celui mai adecvat continut al Site-ului, marketing,  pentru a ne imbunatati si promova produsele si serviciile, precum si continutul pe Site-ul nostru, si in scopuri administrative si de detectare a fraudei.

4.Obligatii legale: 

Prelucrarea datelor este necesara pentru indeplinirea obligatiilor noastre legale, cum ar fi obligatii prevazute de legislatia contabila si fiscala sau solicitari ale autoritatilor publice. 

DATE CU CARACTER PERSONAL

4. Transferuri de date, destinatari si temeiul legal al acestor transferuri

4.1.Destinatari

Alte societati din grup: Transferam Datele dumneavoastra cu caracter personal altor companii din grupul Ahold Delhaize, in masura permisa de legislatia aplicabila, pentru interesele legitime ale Oriental Supermarket, in vederea facilitarii comunicarii interne si administrarii sarcinilor impreuna cu alte societati din grupul Ahold Delhaize, precum si pentru facilitarea cooperarii si comunicarii in cadrul grupului Ahold Delhaize .

Terti: Oriental Supermarket si/sau alte societati din grupul Ahold Delhaize  va pot transfera datele unor agentii guvernamentale si de reglementare, instante si alte autoritati guvernamentale, conform prevederilor legislatiei aplicabile, in baza Art. 6(1) (c) GDPR, si consultantilor externi cu rol de operatori de date (de exemplu, avocati, contabili, auditori etc.) in baza Art. 6 (1) (f) GDPR.

Prestatori de servicii (din cadrul grupului Ahold Delhaize  si din afara acestuia):in cadrul operatiunilor sale comerciale normale, Oriental Supermarket incheie contracte cu prestatori de servicii din cadrul grupului Ahold Delhaize  sau din afara acestuia, in vederea desfasurarii anumitor sarcini legate de administrarea clientelei sau IT, de gestionarea furnizorilor la nivel global, furnizarea sistemelor si retelelor globale securizate ca prestator de servicii pentru companiile din grupul Ahold Delhaize  unde toate sau unele companii din grupul Ahold Delhaize  pot prelucra date cu caracter personal, inclusiv pentru: procesarea platilor (de ex. banci, procesatori de plati etc.), livrarea produselor (de ex. transportatori/curieri), organizarea campaniilor si desemnarea castigatorilor (de ex. agentii de marketing si publicitate), acordarea de premii (ex. agentii de turism). Prestatorii terti de servicii au semnat clauze de confidentialitate si nu li se permite sa utilizeze Datele dumneavoastra cu caracter personal in alte scopuri decat cele mentionate in prezenta Politica de Confidentialitate.

Analiza istoricului dvs. de cumparaturi si profilarea sunt efectuate prin intermediul tertilor. Datele prelucrate de catre acesti terti pentru indeplinirea rolului alocat acestora: segment client, cod postal, profil de opt-in, tipul clientului, tranzactii, customer Truprice, Customer Permissions, date de identificare client (nume, adresa, titlu, an nastere, data inregistrarii, data ultimei logari, data ultimei cumparaturi, numar card loialitate, cod de bare card, comportament online). 

4.2. Transferuri de date transfrontaliere

Transferam Datele dumneavoastra cu caracter personal in afara tarii in care va aflati, in tari aflate pe teritoriul Uniunii Europene. In ceea ce priveste datele participantilor la programul de loialitate, prelucrarile necesare alocarii ofertelor personalizate sunt efectuate atat de catre entitati stabilite in UE, cat si de catre entitati din afara UE. Aceste transferuri au loc conform Clauzelor Standard CE asumate de catre parti. 

5. Perioade de retentie

Datele cu caracter personal prelucrate in scopurile mentionate in prezenta vor fi pastrate doar cat este necesar, pe durata existentei contului dumneavoastra si ulterior, in timpul unei perioade de tranzitie (de exemplu, pentru primirea unui raspuns la solicitarea dumneavoastra, pentru livrarea bunurilor, emiterea facturilor) sau pentru oricare alta perioada mai indelungata in care Oriental Supermarket are obligatia legala de a arhiva Datele cu caracter personal.

Daca se initiaza o actiune judiciara, Datele cu caracter personal pot fi pastrate pana la finalul acestei actiuni, inclusiv eventualele perioade de recurs, iar apoi vor fi sterse sau arhivate, conform prevederilor legislatiei aplicabile.

In principiu, va vom pastra Datele cu caracter personal pe durata solicitata sau permisa de legislatia aplicabila. Ulterior, vom elimina/sterge Datele dumneavoastra cu caracter personal din sistemele si evidentele noastre si/sau vom lua masuri pentru a le anonimiza, astfel incat sa nu mai puteti fi identificat in baza acestora. In toate cazurile, Datele cu caracter personal din contractele, comunicarile si alte documente identificate pot fi supuse unor cerinte legale de pastrare, care necesita, in principiu, pastrarea de pana la 10 ani. Orice alte Date cu caracter personal vor fi sterse, in principiu, in 6 luni de la ştergerea contului dumneavoastra de utilizator sau de la colectarea lor prin intermediul Site-ului, cu exceptia Datelor Referitoare la Comanda care vor putea fi pastrate pana la 3 ani de la data tranzactiei sau, dupa caz, pentru o perioada necesara pentru indeplinirea unor obligatii legale (inclusiv daca suntem obligati astfel printr-o hotarare judecatoreasca) sau daca este necesar pentru motive de securitate, prevenirea fraudei, litigii sau abuzuri.

6. Proceduri de securitate

In conformitate cu legislatia europeana pentru protectia datelor, folosim proceduri rezonabile pentru a preveni accesul neautorizat si folosirea neadecvata a Datelor cu caracter personal.

Utilizam sisteme si proceduri adecvate pentru a proteja şi securiza Datele cu caracter personal pe care ni le transmiteti. De asemenea, folosim proceduri de securitate si restrictionari tehnice si fizice ale accesarii si folosirii Datelor cu caracter personal pe serverele noastre. Numai personalul autorizat poate accesa datele personale in timp ce lucreaza.

7. Drepturile dumneavoastra

Daca v-ati declarat consimtamantul cu privire la anumite activitati de Prelucrare, puteti retrage acest consimtamant in orice moment cu efecte viitoare. O astfel de retragere nu va afecta legalitatea Prelucrarii anterior retragerii consimtamantului.

In baza conditiilor prevazute de legislatia aplicabila (GDPR), aveti urmatoarele drepturi:

1. Dreptul de acces: Aveti dreptul de a vi se comunica, la cerere, daca Datele dumneavoastra cu caracter personal sunt prelucrate, si daca da, aveti dreptul de a solicita accesarea acestora. informatiile includ, printre altele, scopurile Prelucrarii, categoriile de date cu caracter personal afectate si destinatarii sau categoriile de destinatari carora le-au fost divulgate sau le vor fi divulgate Datele dumneavoastra cu caracter personal. Aveti dreptul de a obtine o copie a Datelor cu caracter personal prelucrate. Pentru copii suplimentare, va putem percepe o taxa rezonabila, in baza costurilor administrative.
2. Dreptul la rectificare: 2.Aveti dreptul de a obtine din partea noastra rectificarea Datelor dumneavoastra cu caracter personal incorecte. in functie de scopurile Prelucrarii, aveti dreptul de a completa Datele cu caracter personal incomplete, inclusiv prin intermediul unei declaratii suplimentare.
3. Dreptul la stergere („dreptul de a fi uitat”): Aveti dreptul de a ne solicita sa va stergem Datele cu caracter personal, prin accesarea serviciului Relatii Clienti la nr. de telefon TELVERDE +40 (765) 142 750, +40 (786) 854 041 sau prin transmiterea unui email la adresa [email protected].
4. Dreptul la restrictionare: Aveti dreptul de a solicita restrictionarea Prelucrarii Datelor dumneavoastra cu caracter personal. in acest caz, datele respective vor fi marcate si pot fi prelucrate de noi doar in anumite scopuri.
5. Dreptul la portabilitatea datelor: Aveti dreptul de a primi Datele dumneavoastra cu caracter personal pe care ni le-ati furnizat, in format structurat, comun si care poate fi citit de aparate, si aveti dreptul de a transmite aceste date unei alte entitati fara obiectii din partea noastra.
6. Dreptul de a obiecta: Aveti dreptul de a obiecta, pe motive legate de situatia dumneavoastra, in orice moment, fata de Prelucrarea Datelor dumneavoastra cu caracter personal de catre noi, si ni se poate solicita sa nu va mai prelucram Datele cu caracter personal. Daca aveti dreptul la obiectie si vi-l exercitati, nu vom mai prelucra Datele dumneavoastra cu caracter personal in scopul respectiv. Exercitarea acestui drept nu presupune niciun cost.  Acest drept poate fi invalidat in special daca Prelucrarea Datelor dumneavoastra cu caracter personal este necesara pentru formalitatile aferente incheierii unui contract sau pentru indeplinirea unui contract deja incheiat.

Drepturile mentionate mai sus se vor exercita prin formularea unei cereri in forma scrisa, datata si semnata, inaintata catre Oriental Supermarket la adresa postala Str. Bucuresti, Nr. 173, sat Remus, com. Fratesti, jud. Giurgiu – in atentia Responsabilului cu protectia datelor – sau la adresa de email [email protected]. In cerere, puteti arata daca doriti ca informatiile sa fie comunicate la o anumita adresa, care poate fi şi de posta electronica, sau printr-un serviciu de corespondenta care sa asigure ca predarea vi se va face numai personal. Va rugam sa tineti cont ca, inainte de a da curs oricarei astfel de cereri, ne rezervam dreptul de a va verifica identitatea, pentru a ne asigura ca solicitarea provine chiar din partea dvs.

Oriental Supermarket va comunica informatiile solicitate, in termen de 30 de zile de la data primirii cererii, cu respectarea solicitarii exprimate de dumneavoastra privind modul de comunicare.

Va rugam sa luati in considerare faptul ca drepturile de mai sus pot fi limitate in baza legislatiei nationale aplicabile privind protectia datelor. Oriental Supermarket, in calitate de operator de date, ramane punctul de contact central in vederea exercitarii acestor drepturi.

De asemenea, aveti dreptul de a formula o plangere la Autoritatea Nationala de Supraveghere a Prelucrarii Datelor cu Caracter Personal. 

8. Cum pot sa returnez produsele comandate?

Aveti intotdeauna dreptul de a returna comanda in termen de 14 de zile, fara invocarea vreunui motiv. Perioada de retur a comenzii incepe din ziua livrarii ultimului produs al comenzii dumneavoastra.

Aveti posibilitatea de a returna produsele:

1. RETURNAREA PRODUSELOR LA DEPOZITUL OTTER PRIN CURIER

Asigura-te ca produsul tau va putea fi returnat prin respectarea urmatoarelor conditii:

1. Returneaza produsul in termen de 14 zile calendaristice de la data livrarii.
2. Produsul nu prezinta urme de uzura sau/si cu defecte provocate de client.
3. Produsul returnat trebuie sa fie ambalat intr-o cutie de pantofi, astfel incat sa nu fie deteriorat in timpul transportului.

Cum pot sa returnez produsele primite in magazinele Oriental Supermarket?

Puteți returna produsul în 14 zile calendaristice în Supermarketul Oriental (Str. Bucuresti, Nr. 173, sat Remus, com. Fratesti, jud. Giurgiu)

Cum pot trimite un retur prin curier?

In cazul in care doresti returnarea unei comenzi prin curier, iar termenul legal de retur de 14 zile calendaristice nu a fost depasit, poti returna produsele urmand pasii de mai jos:

Daca comanda a fost facuta fara cont

Daca ai plasat comanda fara a te inregistra ca membru, pentru autentificare si plasarea unei cereri de retur vei avea nevoie de:

1. Numarul comenzii atribuit produsului pe care vrei sa il returnezi

2. Adresa de email folosita in momentul comenzii

Trebuie sa platesc pentru retur?

Nu. Costurile de transport pentru returnarea produselor sunt suportate integral de Oriental Supermarket.

Dreptul la retragere si returnarea produselor

Cumparatorul are dreptul de a se retrage din contract, fara a preciza motivele, in decurs de maximum 14 zile calendaristice de la data la care cumparatorul sau o parte terta, alta decat transportatorul, indicata de acesta, a intrat in posesia fizica a produselor.

Cererea de retragere va produce efecte doar daca produsele vor fi returate vanzatorului inainte de expirarea perioadei de 14 zile calendaristice de la primirea produselor de catre cumparator, in starea in care au fost livrate, fara a prezenta urme de folosire si daca nu sunt deteriorate ca urmare a culpei clientului.

In cazul retragerii din contract, vanzatorul va rambursa contravaloarea produsului pentru care cumparatorul s-a retras din contract, inclusiv costurile livrarii, cu exceptia costurilor suplimentare determinate de alegerea de catre cumparator a altei modalitati de livrare decat cel mai ieftin tip de livrare standard oferit de vanzator, fara intarzieri nejustificate si, in orice caz, nu mai tarziu de 14 zile calendaristice de la data la care produsul pentru care s-a retras din prezentul contract intra in posesia vanzatorului.

Rambursarea se va efectua folosind aceeasi modalitate de plata ca si cea folosita pentru tranzactia initiala, cu exceptia cazului in care cumparatorul si-a exprimat acordul expres pentru o alta modalitate de rambursare; nu se percep comisioane ca urmare a unei astfel de rambursari. Costul direct al returnarii produselor revine vanzatorului. Cumparatorul este responsabil doar pentru diminuarea valorii produselor care rezulta din manipulari, altele decat cele necesare pentru determinarea naturii, calitatilor si functionarii produselor.

9. Cum prelucram datele personale ale copiilor?

Serviciile oferite de Site-ul www.orientalsupermarket.ro nu sunt destinate minorilor.

10. Cookie-uri

Prezenta Politică privind fișierele cookies se aplică tuturor utilizatorilor website-ului www.orientalsupermarket.ro , gestionat de Oriental Supermarket SRL . Scopul Politicii este acela de informare a utilizatorilor Website-ului cu privire la plasarea, utilizarea și administrarea anumitor cookie-urilor în contextul navigării utilizatorilor pe Website.

1. Ce sunt cookie-urile?

Utilizăm termenul „cookie”-uri pentru a ne referi la modulele cookie și la tehnologiile similare prin intermediul cărora pot fi colectate informații în mod automat.

„Cookie”-urile reprezintă fișiere de mici dimensiuni, formate din litere și numere, care sunt stocate pe computer-ul, terminalul mobil sau pe alte echipamente ale unui utilizator prin intermediul cărora se accesează Website-ul.

2. Care este rolul lor?

În general, cookie-urile sunt folosite pentru scopuri precum oferirea unei experiențe mai bune de navigare pe pagina de internet pe care sunt plasate, prin identificarea oricăror erori care apar în timpul vizitării/utilizării paginii de internet. Odată soluționate respectivele erori, se va obține o îmbunătățire a eficienței și accesibilității respectivei pagini de internet pentru utilizatori.

De asemenea, cookie-urile permit oferirea către utilizatori a unor servicii adaptate nevoilor lor, prin acțiuni precum realizarea de statistici anonime cu privire la modul în care este utilizată pagina de internet sau anticiparea unor eventuale servicii/bunuri care vor fi în viitor prestate / puse la dispoziția utilizatorilor.

În ceea ce privește cookie-urile (și tehnologiile similare) utilizate de Oriental Supermarket,  acestea au rolul de a conferi Website-ului un caracter mai personal și de asemenea, de a oferi Utilizatorilor o experiență de navigare mai facilă.

Prin intermediul acestor cookie-uri, noi și colaboratorii noștri externi putem colecta informații despre dumneavoastră și vă putem urmări comportamentul de navigare pe Website-ul nostru și posibil și în afara lui. Vom folosi aceste informații pentru a adapta Website-ul, comunicările și publicitatea pe care vi le transmitem, în funcție de interesele și profilul dumneavoastră. În plus, aceste cookie-uri vă permit să împărtășiți informații pe rețelele de socializare.

3. Cum puteți decide cu privire la utilizarea cookie-urilor?

La prima accesare a Website-ului, veți fi informat cu privire la existența cookie-urilor. Dacă apăsați “Accept”, permiteți Oriental Supermarket să plaseze pe dispozitivul dumneavoastră cookie-urile menționate  în continuare în Politică. Dacă apăsați “Setări”, puteți selecta ce fel de cookie-uri doriți să permiteți a fi utilizate. Vă puteți schimba opțiunile oricând, prin vizitarea Politicii noastre de cookie-uri.

În cazul în care nu doriți să permiteți utilizarea cookie-urilor, puteți apăsa “Refuz”. În acest caz, vor fi plasate pe dispozitivul dumneavoastră doar cookie-uri funcționale, a căror utilizare este esențială pentru funcționarea Website-ului.

4. Cum puteți modifica opțiunile deja exercitate cu privire la cookie-uri?

Aveți posibilitatea de a modifica în orice moment opțiunile deja exercitate de dumneavoastră cu privire la utilizarea cookie-urilor, prin accesarea acestei imagine cookie jos stânga.

Menționăm faptul că astfel de modificări nu pot fi efectuate cu privire la cookie-urile funcționale. Acestea sunt esențiale pentru utilizarea Website-ului, prin urmare nu pot fi dezactivate.

Totodată, vă informăm cu privire la faptul că dezactivarea sau refuzul de a primi cookie-uri pot face acest Website dificil de vizitat, atrăgând după sine limitări ale posibilităților de utilizare a acestuia.

5. Tipuri de cookie-uri

În primul rând, este necesar să diferențiem între cookie-urile Oriental Supermarket și cele plasate prin intermediul unor terți. Acestea vor fi marcate ca atare în tabelele din secțiunea 6 de mai jos. Terții furnizori ai cookie-urilor trebuie să respecte, de asemenea, regulile de protecție a datelor și politica de confidențialitate disponibilă pe Website.

Ca și categorii de cookie-uri utilizate pe Website-ul Oriental Supermarket, menționăm următoarele:

a. Cookie-uri funcționale

Oriental Supermarket folosește o serie de cookie-uri funcționale, necesare pentru a asigura funcționarea în mod adecvat a website-ului și aplicațiilor noastre pe dispozitivele dumneavoastră. Cookie-uri analitice

Aceste cookie-uri ne informează dacă un anumit utilizator al website-ului Oriental Supermarket a mai vizitat/utilizat acest website anterior. Cookie-urile analitice sunt utilizate doar în scopuri statistice și cu luarea tuturor măsurilor necesare pentru a vă proteja datele personale.

b. Social media

Unele secțiuni ale website-ului și aplicațiilor Oriental Supermarket folosesc cookie-uri de social media, cum ar fi o hartă Google cu navigație interactivă, un buton de „like“ al Facebook sau funcționalități ce permit împărtășirea prin rețetele de socializare (Pinterest, Facebook, Twitter, Google+, LinkedIn, Instagram, YouTube) a unor rețete sau clipuri video.

c. Conținut personalizat bazat pe preferințe și interese

Ne dorim ca website-ul și aplicațiile Oriental Supermarket să răspundă cât mai bine nevoilor utilizatorilor. Pentru asta, colectăm informații despre vizitele dumneavoastra pe Website-ul și aplicațiile noastre pentru a înțelege interesele și preferințele celor care ne vizitează. Pe baza acestor detalii, personalizăm conținutul Website-ul și aplicațiilor Oriental Supermarket.

d. Publicitate personalizată – cookie-uri terțe

Atât noi cât și colaboratorii noștri externi colectăm informații privind accesarea de către dumneavoastră a Website-ului, aplicațiilor și e-mail-urilor noastre pentru a personaliza comunicările și publicitatea pe care le furnizăm prin Website-ul nostru si aplicațiile noastre sau prin Website-uri si aplicații externe.

Cu consimțământul dumneavoastră, dacă legea aplicabilă este impusă, folosim cookie-uri precum Google Analytics care ne ajută să înțelegem cum interacționează utilizatorii cu Website-ul nostru și să îmbunătățim performanța acestuia. Cu consimțământul dvs., folosim și cookie-uri terță parte, cum ar fi cookie-urile de publicitate Google, pentru a livra conținut prin publicitate direcționată relevantă pentru dvs., pentru a limita numărul de afișări ale unui anunț către un utilizator, pentru a dezactiva reclamele pe care ați ales să nu le mai vedeți și pentru măsurarea eficienței publicității pe Website-ul nostru. Informații precum datele despre clicuri pe anunțuri, țara, tipul de dispozitiv, tipul de browser și ora pot fi folosite de Google pentru a estima conversiile (adică acțiunile dorite pe website-ul nostru, cum ar fi o achiziție, un clic o reclama etc.) care nu pot fi raportate corect din cauza limitărilor din browsere, aplicații și urmărirea pe mai multe dispozitive. În plus, astfel de date agregate colectate din cookie-uri sunt analizate de Google pentru a prezice conversiile care au avut loc în rândul utilizatorilor care nu și-au dat consimțământul. Analiza acestor date de către modelele Google ne ajută să ne îmbunătățim și mai mult Website-ul și reclamele

11. Dispozitii finaleVa rugam sa adresati orice intrebari catre Oriental Supermarket la adresa de email [email protected] sau la adresa postala  Str. Bucuresti, Nr. 173, sat Remus, com. Fratesti, jud. Giurgiu – in atentia Responsabilului cu protectia datelor.